Verzendbeleid

Verzendopties & Levertijden

De standaard levertijd bedraagt 2–4 werkdagen.
Bestellingen die van woensdag tot en met zaterdag vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden op dezelfde dag verzonden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het uiteindelijke bestelbedrag. Bij bestellingen vanaf €150 is verzending gratis. Je kunt de bestelling gratis in de winkel ophalen.

Verzendbevestiging & Tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer. Hiermee kun je je bestelling volgen via de website van de vervoerder.

Niet-geleverde of Vertraagde Bestellingen

Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd? Controleer eerst de trackinginformatie. Mocht er alsnog een probleem zijn, neem dan contact met ons op via info@ateliersientje.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Schade tijdens transport

Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan direct contact met ons op via info@ateliersientje.nl met foto’s van het beschadigde product en de verpakking. We helpen je graag verder.

Afhalen in de winkel (indien van toepassing)

Je kunt je bestelling ook gratis afhalen bij onze fysieke winkel:

📍 Atelier Sientje
Herenstraat 84, 2271CK Voorburg, Nederland

Je ontvangt een melding zodra je bestelling klaar ligt om op te halen. Neem je orderbevestiging mee bij het afhalen. Bestellingen blijven 14 dagen gereserveerd. Afhalen door iemand anders? Laat het ons vooraf weten.

Contactgegevens

📧 E-mail: info@ateliersientje.nl
📞 Telefoon: 0643798061